Duración del estudio:

2000 horas.

Requisitos de acceso:

Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

– Estar en posesión del Título de Bachiller.
– Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.
– Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.
– Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
– Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

Acceso mediante prueba (para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

– Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).

¿Qué voy a aprender y hacer?

Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.

Este profesional será capaz de:

– Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
– Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
– Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
– Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
– Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
– Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
– Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

Estas enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para obtener el certificado de Técnico de Prevención de Riesgos Laborales, nivel básico, establecidas en el RD.39/1997 de 17 de enero.

Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?

Trabajar:

– En el sector turístico, en especial en el subsector de los alojamientos turísticos tanto hoteleros como extrahoteleros, incluyendo algunos tipos afines como las residencias sanitarias, hospitalarias y de estudiantes, entre otras.

Seguir estudiando:

– Cursos de especialización profesional.
– Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.

¿Cuáles son las salidas profesionales?

– Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
– Jefe de recepción.
– Encargado de reservas.
– Jefe de reservas.
– Coordinador de calidad.
– Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
– Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
– Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
– Gestor de alojamiento en casas rurales.
– Coordinador de eventos.
– Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
– Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Plan de formación:

Los módulos profesionales de este ciclo formativo son:

– Estructura del mercado turístico.
– Protocolo y relaciones públicas.
– Marketing turístico.
– Dirección de alojamientos turísticos.
– Gestión del departamento de pisos.
– Recepción y reservas.
– Recursos humanos en el alojamiento.
– Comercialización de eventos.
– Inglés.
– Segunda lengua extranjera.
– Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
– Formación y orientación laboral.
– Empresa e iniciativa emprendedora.
– Formación en Centros de Trabajo.