Tras superar rigurosos criterios sobre cuestiones como servicio al candidato, mejoras continuas, gestión de riesgos y oportunidades, gestión del proceso y liderazgo.
La atención a los alumnos se sitúa en el centro del trabajo de la organización.
Cambridge English Language Assessment, departamento de evaluación de inglés de la Universidad de Cambridge, ha obtenido la nueva versión de la norma ISO 9001, el estándar de calidad más reconocido en todo el mundo, por el diseño y gestión de sus exámenes de inglés en todo el mundo.
Cambridge English ostenta la ISO 9001 desde hace nueve años y ha renovado ahora su concesión con la versión de la norma actualizada en 2015, en la que el estándar se centra en el servicio al candidato, mejoras continuadas, gestión de riesgos y oportunidades, gestión del proceso y liderazgo. A principios de año, se realizó la auditoría para comprobar cómo Cambridge English gestionaba estos procedimientos claves. Como resultado de ello, y al cumplir estos estrictos criterios, Cambridge English ha obtenido este nuevo estándar.